揚智文化 宴會管理第二版 A8201a 不管是出口至穆斯林國家抑或進口，是製造業還是餐飲業，都在世界各地如火如荼地進行中，再加上全球消費者對於食安品質的要求，此商機也不只是來自穆斯林，而是每一位消費者。 至於餐飲業的發展，以東京台東區來說，過去只有一家獲得「日本伊斯蘭文化中心」 頒發清真認證的印度餐廳，如今已成長至 17 家，例如淺草就有一家特別為伊斯蘭教徒而開的拉麵店「成田屋」。 為了推廣，東京市政府還會補助每家清真認證餐廳將近 9 萬 three 千日圓津貼。 所謂「清真認證」¹ 就是在這個架構上誕生。 在過去加工食品較少的時代，穆斯林² 較容易判斷食物是否符合清真規定，然而現代加工技術日漸發達，伴隨全球化浪潮的影響，各種加工食品成分複雜，光看外包裝也難以判定是否可食。 因此，為了方便旅居世界各地的教徒分辨食品究竟可不可以吃，清真認證成為近二十年來國際間的新興需求，並衍伸出龐大商機。 跟伊斯蘭教徒吃飯，要注意的禮節可不少。 看似基本的英文電話禮儀和技巧，常會因為在談話中遇到突發狀況一時緊張而忽略，犯下尷尬又顯得不專業的錯誤，謹記撥接電話的原則，才能避免因聽者感受不佳就此錯失大好的合作機會。 「can」在語義上有「能夠」的意思，會讓聽者感到我們在質疑對方是否有「能力」說英文，但語言無分優劣，無論對方是否會說英文都不該使用can，使用中性的do較符合說話禮節。 在亞洲文化裡，關心他人家庭背景、感情狀況是很稀鬆平常的事，然而對於西方文化來說，在職場上並不習慣談論私人領域相關的話題；食物、天氣、運動賽事或近期嗜好才是比較受歡迎的話題。 土庫曼人較為廣泛地使用胡椒、洋蔥、孜然、薄荷等調味品是土庫曼斯坦乃至中亞廚藝的一大特色。 比較有名的土庫曼傳統食品有烤肉、抓飯、饢、烤肉餅、炸饊子和包子等，飲料以茶為主，夏天人們往往喝酸駱駝奶用以消暑。 土庫曼人最喜歡羊肉，尤為對羊頭、羊蹄和羊腦髓更加偏愛，甚至奉為珍品。 和他聊起來，他說出了自己的苦惱，原來自己剛從學校畢業，很多職場的禮節並不是很清楚。 有一次別人伸手和他握手時，他很緊張，不知道到底該怎麼去握，場面就很尷尬。 他們對菜的數量要求不多，但質量要高，喜食的肉類以豬、牛、羊肉和水產品為主，蔬菜有西紅柿、白菜、黃瓜、辣椒、土豆等。 他們等級觀念很強，不同等級的人有不同等級的禮節；身份相同的人以互相吻嘴唇為禮；身份稍差的人以吻面頰為禮；身份相差很大的人，則一方應俯拜在另一方面前為祀。 英國人不喜歡討價還價，認為這是很丟面子的事情。 如果你購買的是一件貴重的藝術品或數量很大的商品時，你也需要小心地與賣方商定一個全部的價錢。 英國人很少討價還價，如果他們認為一件商品的價錢合適就買下，不合適就走開。 為實現永續綠色經營，全家在節能、商品、店舖、物流、總部營運等各面向，提供消費者更多元、簡單就能響應永續生活的選擇。 為避免電話內容冗長或忘記該詢問的事項，我們可以在打電話前將注意事項用條列式記下，並在談話過程中將對方的回應記錄下來，避免打第二通相同的電話。 根據聯合報報導，為了取得龐大穆斯林商機，台灣早已興起申請清真認證的風潮，前年申請廠商已超過 400 家，產業涵蓋食品、藥品、化妝品等等，業務由台灣清真產業品質保證推廣協會 負責。 除了製造業，也有越來越多清真認證餐廳，其中由中國回教協會負責審核的餐廳居大宗，共有 118 家餐廳遍佈北中南東，分為「穆斯林餐廳」、「穆斯林友善餐廳」、「穆斯林友善餐旅」及「穆斯林廚房」 four 種。 根據《可蘭經》所闡述，舉凡豬肉與其副產物、在屠宰前死亡的動物、非誦真主之名而宰殺的動物、動物血液與其副產品、酒精、肉食性動物、兩棲類、蛇、貓、狗等都禁止食用。 相對於 Halal，所有禁食物一概稱為 Haram，為「被禁止」之意。 此外，由於《可蘭經》教導所有動物都應該受到尊重與良好的照顧，因此宰殺時要以動物承受最少痛苦的方式進行，過程中必須口唸經文，且一定要切斷靜脈徹底放血後才能料理。 英國人認為13和星期五是不吉利的，尤其是13日與星期五相遇更忌諱，這個時候，許多人寧願呆在家裡不出門。 美國美國80%以上是歐洲移民的後裔，華裔約100萬。 50%的居民信奉基督教和天主教，其他人信仰猶太教和東正教。 美國人一般性情開朗、樂於交際、不拘禮節。 故不論前場或後場，服務或技術，其中細節繁複，故更需要累積豐富的實戰經驗，半點馬虎不得。 而就旅館餐飲部門而言，宴會廳關係整個部門財務營收甚鉅，因此宴會管理在旅館整體經營上實占有舉足輕重的地位。 外燴 隨著永續議題日益重要，全家推動全台店舖化身永續生活服務平台，致力於打造兼具便利、舒適且環保的空間。 汽車發動機雖然換上新型號的了,但車型還要儘量保持過去的老樣子。 倫敦有兩家郵局,一年365天晝夜營業，從不休息，據說這是遵循英國的古老傳統而保留下來的。 訂婚禮俗用品：聘禮有分六禮及十二禮，現代人從簡大多會用六禮，但較傳統的家庭或想要氣派一點可能會要求十二禮。 禮品的內容有可能因人而異，因此也要好好確認長輩有什麼要求，是否都讓新人自己來準備。 回禮通常是拿一半送回，如果有不同也要確認清楚。 西服內的白襯衫一般為小立領，且領扣多為深色，要扣好。 伊朗土庫曼民族的女性愛穿燈籠褲，用大塊布包頭，常佩戴許多飾物，有時還會把銀幣縫在衣服上做飾物。 在之前的文章中，小美藝介紹過在伊朗的姑娘結婚時會把自己親手編織的地毯當做嫁妝，非常有意義。